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Um Rezensionen zu bearbeiten gehen Sie über den 3. Menüpunkt auf das MyBusiness Dashboard Rezensionen. Dort können Sie über das blaue icon mit dem Stift in die Bearbeitung einsteigen. Oder Sie gehen direkt über den Menüpunkt
Klicken Sie auf den Button "Rezensionen bearbeiten" von einem Unternehmen dessen Rezensionen Sie bearbeiten wollen.

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Die Filtermöglichkeiten für die Rezensionen sind vorFiltermöglichkeitenImage Removedvoreingestellt auf die Rezensionen der letzten 30 Tage ohne Anwort. Insgesamt gibt es zahlreiche Filtermöglichkeiten. So können Sie sehr gezielt nach Bewertungen suchen. Auch ältere Rezensionen und Antworten lassen sich somit schnell finden. Über das Suchfeld können sowohl Personen als auch Stichwörter gesucht werden. So ist echter Kundendialog mit einem professionellen Beschwerdemanagement möglich.

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Sie können nun nach den jeweiligen Unternehmen, den Sternen und nach unbeantworteten Rezensionen filtern.
Klicken Sie bei einer Rezension auf "Antwort schreiben", öffnet sich eine Textbox in der man eine Antwort schreiben kann,
Gleichzeitig wird rechts die jeweilige Vorlagen-Kategorie aufgeklappt. Sie können dort auf den Titel der Vorlage klicken, dann wird diese in der Textbox übernommen.
Sobald Sie die Antwort senden,  wird die Rezension ausgeblendet, damit Sie direkt die nächste Bearbeiten können.
Wenn Sie die Rezension wieder sehen wollen, müssen Sie einfach nochmal neu filtern.

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